Ist das alles DSGVO-konform?
Ja — und zwar nicht als Fußnote. Wir setzen bevorzugt auf Systeme, die auf EU-Servern laufen oder bei Ihnen im Haus. Bevor irgendein Werkzeug Kundendaten sieht, klären wir Auftragsverarbeitung und Speicherorte. Sie bekommen das dokumentiert, nicht nur versprochen.
Was kostet KI-Automatisierung für einen Betrieb unserer Größe?
Ehrliche Antwort: Es hängt vom Prozess ab. Ein einzelner Ablauf (z. B. Angebotsentwürfe) ist deutlich günstiger als eine vernetzte Lösung über mehrere Abteilungen. Deshalb rechnen wir zuerst vor, was die Routine Sie heute kostet — dann sehen Sie beide Zahlen nebeneinander. Einen belastbaren Festpreis nennen wir nach der Potenzialanalyse, nie eine Pauschale von der Stange.
Wie lange dauert es bis zum ersten Ergebnis?
Die Systeme mit dem größten Hebel stehen oft schon innerhalb einer Woche. Ein einzelner Prozess ist damit meist in wenigen Wochen produktiv, größere Umbauten kündigen wir vorher an. Überraschungen beim Zeitplan sind ein Handwerksfehler.
Machen wir uns damit von Ihnen abhängig?
Nein, und das ist Absicht. Was wir bauen, gehört Ihnen — inklusive Zugängen und Dokumentation. Ihr Team wird eingewiesen. Laufende Betreuung gibt es, wenn Sie sie wollen, nicht weil Sie müssen.
Mit welchen Werkzeugen arbeiten Sie — n8n, Make, Zapier?
Werkzeugunabhängig. Häufig n8n, weil es auf EU-Servern oder im eigenen Haus laufen kann — für Datenschutz-Anforderungen im Mittelstand oft die beste Wahl. Make ist stark für schlanke Abläufe, Zapier der einfachste Einstieg, Microsoft Power Automate sinnvoll, wenn Ihr Betrieb ohnehin in Microsoft 365 lebt. Entscheidend ist Ihr Prozess, nicht unsere Vorliebe.
Gibt es Fördermittel für sowas?
Möglich — je nach Bundesland und Vorhaben. Für Betriebe in Bayern kann zum Beispiel der Digitalbonus Bayern in Frage kommen; ob ein Vorhaben förderfähig ist, entscheidet die Bewilligungsstelle, nicht wir — eine Zusage können und werden wir nie geben. Wichtig zu wissen: Der Antrag läuft über das ELSTER-Konto Ihres Unternehmens, gestellt wird er also von Ihnen. Wir liefern die Unterlagen zum Vorhaben zu.
Ersetzt die KI unsere Mitarbeiter?
Unsere Systeme übernehmen Routine, keine Menschen: das Sortieren, Abtippen, Übertragen. Die Entscheidungen, die Kundenbeziehung, das Handwerk — das bleibt bei Ihrem Team. In der Praxis heißt das: gleiche Leute, weniger Bürostunden, mehr produktive Zeit.
Wir haben niemanden mit IT-Kenntnissen. Geht das trotzdem?
Ja. Sie beschreiben Ihr Problem in Alltagssprache, wir übersetzen es in eine Lösung und erklären sie so, dass sie ohne Vorwissen bedienbar ist. Wenn am Ende nur der Chef das System versteht, war es das falsche System.
Was passiert, wenn das System einen Fehler macht?
Wir bauen mit Kontrollpunkten: Kritische Schritte (z. B. ein Angebot verschicken) gibt ein Mensch frei, bis das Vertrauen da ist. Und jedes System protokolliert, was es tut — Sie können jederzeit nachvollziehen, was passiert ist.
Lohnt sich das für unsere Betriebsgröße überhaupt?
Ab etwa fünf Mitarbeitenden gibt es fast immer mindestens einen Prozess, der sich rechnet. Darunter kommt es drauf an — und genau dafür gibt es die kostenlose Potenzialanalyse: sechs Fragen, ehrliches Ergebnis, auch wenn es „noch nicht" lautet.
Wie starten wir?
Zwei Wege: die Potenzialanalyse (drei Minuten, sofortiges Ergebnis) oder direkt ein Erstgespräch (30 Minuten, kostenlos, kein Verkaufsgespräch). In beiden Fällen wissen Sie danach, ob und wo sich KI bei Ihnen lohnt.
Wer betreut uns nach dem Start?
Dieselben zwei, die gebaut haben. Kein Ticketsystem-Nirwana, kein wechselnder Ansprechpartner. Persönlich antworten wir innerhalb von 24 Stunden. Wie eng die laufende Betreuung ist, hängt vom Paket ab: im kleinsten Paket haben Sie zweimal im Monat einen festen Call mit uns, in den größeren bis zu zweimal pro Woche.
Ihre Frage war nicht dabei? Schreiben Sie uns über die Kontaktseite. Persönliche Antwort kommt innerhalb von 24 Stunden.
Finden wir Ihre Zeitfresser.
Drei Minuten, sechs Fragen, ehrliches Ergebnis: Wo KI sich in Ihrem Betrieb rechnet — und wo nicht.
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